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服務窗口
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服務時間
AM : 10:30 ~ PM : 19:30
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出貨說明
訂單以及付款方式確認後,出貨需三個工作天(不含假日)。
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出貨日期
週一至週五;六日不出貨(含國定假日)。
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運送方式
A.黑貓低溫宅配(製作黑貓宅急便可愛圖卡)
B.7-11店到店(製作低溫店到店可愛圖卡)。 -
到店自取
自取時間:平日營業時間(以各店營業時間為準)。
自取須至少提前1天前,與客服人員確該店是否有現貨。 -
退換貨說明
收到商品時開箱請錄影存證,若發現嚴重失溫,詳細記錄(肉品狀態、日期時間、單號),請立即冷凍保存,並盡快與我們聯絡處理後續事宜。
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肉品說明
01.油花會因為季節、批號、牛隻大小的不同而產生差異。 02.牛肉因為含鐵量較高,有時會因為切割、分裝時鐵質氧化,而產生的肉色深淺,屬正常現象。 03.生鮮肉品均為原肉修清、裁切,絕非重組肉品。 04.冷藏肉保存期限3-5天(詳見商品標籤) 05.冷凍肉保存期限12個月(詳見商品標籤)